Política de privacidad

Quiénes somos

TERATORRES360 es un proyecto digital independiente, gestionado por su titular como persona física y orientado principalmente a hogares y pequeños negocios de Estados Unidos, especialmente al mercado hispanohablante.

Nuestro objetivo es proporcionar información, orientación y recursos tecnológicos que ayuden a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre sus necesidades de conectividad, seguridad y tecnología.

A través de nuestro sitio web, https://teratorres360.com, ofrecemos información, guías, comparativas y recomendaciones sobre redes Wi-Fi, videovigilancia, almacenamiento NAS, ciberseguridad e inteligencia artificial.

La consulta inicial es gratuita y sin compromiso. Cuando un cliente lo solicita voluntariamente, TERATORRES360 puede presentar una propuesta económica para desarrollar un proyecto técnico personalizado. No realizamos instalaciones físicas.

Algunas recomendaciones pueden contener enlaces de afiliados, que permiten recibir comisiones por determinadas compras.

Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de TERATORRES360 es su titular, que desarrolla este proyecto digital como persona física.

Titular: Orlando Torres

Dirección postal de correspondencia: 647 Tabasco Trail, Arlington, Texas 76002, Estados Unidos.

Correo electrónico: contacto@teratorres360.com

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa aplicable, puedes comunicarte con el responsable mediante el correo electrónico indicado.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

TERATORRES360 trata los datos personales de sus visitantes y usuarios para las siguientes finalidades:

  • Atención de consultas: gestionar y responder a las solicitudes recibidas mediante el formulario de contacto y los canales de comunicación habilitados. En el formulario web, este tratamiento se fundamenta en el consentimiento expreso del interesado, otorgado mediante la casilla correspondiente.
  • Prestación de servicios personalizados: cuando un usuario solicite voluntariamente una propuesta o contrate servicios de consultoría técnica, los datos necesarios podrán tratarse para aplicar medidas precontractuales solicitadas por el interesado o ejecutar el contrato correspondiente.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: tratar y conservar la información necesaria para atender las obligaciones legales, fiscales y administrativas que resulten aplicables.
  • Seguridad del sitio web: aplicar medidas técnicas para prevenir accesos indebidos, abusos y envíos automatizados, sobre la base del interés legítimo cuando corresponda, previa evaluación de los derechos e intereses de los usuarios.
  • Análisis de visitas y comunicaciones comerciales: si en el futuro se habilitan estas funciones, se informará de sus finalidades y se solicitará el consentimiento cuando resulte legalmente exigible.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante los canales de contacto indicados en esta Política de privacidad, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Los datos personales no se utilizarán para enviar publicidad por el mero hecho de haber solicitado información.

Los datos solicitados en el formulario de contacto son necesarios para gestionar y responder a la consulta. El visitante puede decidir libremente si desea enviarlos, pero la falta de información requerida impedirá tramitar la solicitud mediante dicho formulario. No es necesario facilitar datos personales para consultar las guías y los contenidos informativos de acceso público del sitio web.

Comentarios

TERATORRES360 no ofrece actualmente un sistema de comentarios públicos en sus artículos y páginas.

Los visitantes pueden comunicarse con nosotros mediante los canales de contacto habilitados, como el formulario web, el correo electrónico y nuestro asistente de Telegram.

Los datos personales facilitados a través de estos canales se tratarán exclusivamente para las finalidades informadas en esta Política de privacidad, de acuerdo con la base jurídica aplicable a cada tratamiento.

Si en el futuro habilitamos comentarios públicos, actualizaremos esta política para informar sobre los datos recopilados y su tratamiento.

Medios

En TERATORRES360 utilizamos imágenes, ilustraciones, gráficos y otros recursos multimedia para complementar nuestros artículos, guías y contenidos técnicos.

Estos recursos pueden ser de elaboración propia, generados mediante herramientas de inteligencia artificial o proceder de terceros con las correspondientes autorizaciones o licencias de uso.

Actualmente, los visitantes no pueden subir imágenes ni archivos multimedia directamente a nuestro sitio web. Si en el futuro habilitamos funciones que permitan enviar archivos, actualizaremos esta Política de privacidad para informar sobre los datos que puedan recopilarse, sus finalidades y las medidas de protección aplicables.

Cookies

TERATORRES360 puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda, analizar el uso de sus contenidos.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del visitante al acceder a determinadas páginas web.

Según las herramientas y servicios utilizados actualmente o que puedan incorporarse en el futuro, distinguimos las siguientes categorías:

  • Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico, la seguridad y la correcta navegación por el sitio web.
  • Cookies de análisis: permiten conocer estadísticas de visitas y uso del sitio, cuando se habiliten herramientas de medición como Google Analytics.
  • Cookies de terceros: determinados servicios externos, incluidos contenidos integrados o plataformas de afiliación, podrían utilizar cookies conforme a sus propias políticas.
  • Cookies de seguridad de Cloudflare: TERATORRES360 utiliza Cloudflare Turnstile para proteger sus formularios frente a envíos automatizados y actividades abusivas. Durante nuestras comprobaciones se ha identificado la cookie técnica __cf_bm, asociada a los mecanismos de detección de bots de Cloudflare. Su finalidad es contribuir a la seguridad del sitio web y no realizar seguimiento publicitario.

Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando corresponda, después de obtener el consentimiento del visitante.

Cuando se incorporen servicios que requieran consentimiento para utilizar cookies o tecnologías similares, TERATORRES360 habilitará los mecanismos necesarios para que los visitantes puedan aceptarlas, rechazarlas o modificar sus preferencias.

TERATORRES360 actualizará la información sobre cookies cuando incorpore nuevas herramientas o servicios que impliquen su utilización.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos y páginas de TERATORRES360 pueden incluir contenido incrustado de sitios web externos, como vídeos, imágenes, gráficos, publicaciones y otros recursos multimedia relacionados con nuestras guías y soluciones tecnológicas.

El contenido incrustado puede comportarse de la misma manera que si el visitante accediera directamente al sitio web de origen.

Estos sitios externos podrían recopilar información sobre el visitante, utilizar cookies, incorporar herramientas de seguimiento de terceros y registrar su interacción con el contenido incrustado, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

TERATORRES360 procurará utilizar contenidos procedentes de fuentes confiables y, cuando corresponda, aplicar mecanismos que eviten la carga de contenidos externos que requieran consentimiento hasta que el visitante lo haya otorgado.

Con quién compartimos tus datos

TERATORRES360 no vende ni comercializa los datos personales de sus visitantes.

Los datos personales facilitados voluntariamente a través de nuestros canales de contacto podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de las comunicaciones.

Para desarrollar estas funciones utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos:

  • Hostinger: alojamiento web y servicios de correo electrónico.
  • Forminator: gestión de los formularios de contacto del sitio web.
  • Cloudflare: protección frente a envíos automatizados mediante Turnstile.
  • Make: automatización del procesamiento de las solicitudes recibidas.
  • Google Sheets: organización y registro de las consultas.
  • Telegram: recepción de consultas mediante nuestro asistente y envío de notificaciones relacionadas con las solicitudes recibidas.

Los datos personales únicamente se comunicarán cuando resulte necesario para prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales o gestionar las operaciones del sitio web, de acuerdo con las bases jurídicas aplicables.

Cuando corresponda, TERATORRES360 adoptará las medidas necesarias para proteger los datos personales y garantizar que los proveedores utilizados ofrezcan las garantías exigidas por la normativa aplicable.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

TERATORRES360 conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables.

En particular, distinguimos los siguientes casos:

  • Consultas iniciales gratuitas: los datos personales facilitados por visitantes interesados en nuestros servicios se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación relacionada con la consulta, salvo que el interesado solicite su supresión antes, exista una relación contractual posterior o concurra una obligación legal u otra base jurídica que justifique su conservación durante un plazo diferente.
  • Clientes de consultoría y proyectos personalizados: cuando un visitante contrate voluntariamente servicios de consultoría técnica o la elaboración de un proyecto personalizado, conservaremos los datos de contacto, las comunicaciones y la documentación técnica durante el tiempo necesario para prestar el servicio y atender las obligaciones contractuales, fiscales y legales correspondientes. Una vez finalizada la relación profesional, únicamente se conservará la información que resulte necesaria durante los plazos legalmente exigibles o para atender posibles responsabilidades, aplicando las medidas de protección correspondientes.
  • Obligaciones administrativas, fiscales y legales: los documentos relacionados con servicios remunerados se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento y transcurridos los plazos legales correspondientes, los datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una causa legal que justifique su conservación adicional.

Qué derechos tienes sobre tus datos

En TERATORRES360 respetamos el derecho de nuestros visitantes y clientes a conocer, controlar y proteger sus datos personales.

De acuerdo con la normativa de protección de datos que resulte aplicable, podrás ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando legalmente corresponda.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los casos previstos por la normativa aplicable.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: solicitar la entrega de los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común, cuando este derecho resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.

Estos derechos también se aplican, según corresponda, a los clientes que hayan contratado servicios de consultoría técnica o proyectos personalizados desarrollados exclusivamente para ellos por TERATORRES360.

No obstante, determinadas solicitudes de eliminación podrán estar sujetas a limitaciones cuando exista una obligación legal, contractual o una causa legítima que justifique la conservación de determinados datos durante el plazo correspondiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a contacto@teratorres360.com, indicando tu solicitud. Podremos pedir información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Cuando corresponda, también tendrás derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Dónde se envían tus datos

Cuando un visitante utiliza el formulario de contacto o nuestro asistente de Telegram, los datos personales facilitados pueden procesarse mediante los servicios tecnológicos empleados por TERATORRES360.

En particular:

  • Formularios del sitio web: los datos enviados mediante Forminator se reciben a través de la infraestructura del sitio web y se transmiten a los servicios configurados para gestionar las solicitudes.
  • Automatización: Make procesa la información necesaria para organizar las consultas y activar las notificaciones correspondientes.
  • Registro de solicitudes: Google Sheets permite almacenar y organizar los datos de contacto y las consultas recibidas.
  • Comunicaciones y notificaciones: Telegram se utiliza para gestionar las conversaciones con nuestro asistente y recibir avisos relacionados con las solicitudes.
  • Seguridad: Cloudflare Turnstile procesa determinados datos técnicos para ayudar a proteger los formularios frente a envíos automatizados.

Algunos de estos proveedores pueden tratar información desde distintos países, incluidos países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos sujetas al Reglamento General de Protección de Datos, deberán contar con un mecanismo de transferencia válido y las garantías exigidas por la normativa aplicable.

Los visitantes pueden solicitar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales escribiendo a contacto@teratorres360.com.